Du Lịch Huế: KDL Yeshue Eco - Cây Cô Đơn - Phá Tam Giang

*Tiêu chuẩn phục vụ

•  Xe máy lạnh (16,29,45 tùy theo lượng khách đăng ký tour) đưa đón khách đi theo chương trình trong tour.
•  Thuyền trên phá Tam Giang
•  Vé máy bay khứ hồi SGN/HUI/SGN
•  Ăn uống theo chương trình, được đổi món thường xuyên theo ẩm thực địa phương. 
•  Khách sạn tiêu chuẩn 02 khách/phòng, tivi, tủ lạnh, điện thoại, nước nóng, Toilet riêng. 
•  HDV thuyết minh và phục vụ đoàn suốt tuyến. 
•  Vé vào cửa các thắng cảnh. 
•  Quà tặng nón du lịch.
•  Khăn lạnh, nước uống trên đường (01 khăn, 01 chai/ ngày ).
•  Bảo hiểm du lịch: mức bồi thường tối đa 100.000.000đ/khách/trường hợp, bồi thường theo quy tắc và tỉ lệ thương tật của công ty BH Hàng Không
•  Thuế VAT

• Chi phí ăn uống ngoài chương trình, vui chơi giải trí cá nhân.  
•  Tiền típ cho hướng dẫn viên và tài xế

•  Trẻ em từ 11 tuổi trở lên mua 01 vé như người lớn. 
•  Trẻ em từ 05 đến 10 tuổi mua ½ vé tour. Hai người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em từ 5 tuổi đến 10 tuổi, từ em thứ 02 trở đi phải mua suất giường đơn (Tiêu chuẩn 1/2 vé: được 01 suất ăn + 01 ghế ngồi trên xe và ngủ ghép chung phòng với bố mẹ).
•  Trẻ em dưới 05 tuổi : Không tính vé, gia đình tự lo cho bé. Nhưng 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em dưới 5 tuổi, từ em thứ 02 trở lên phải mua 1/2 vé  

• Trước khi đăng ký tour xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm.
•  Quý khách từ 70 tuổi trở lên, Quý khách là người khuyết tật khi tham gia tour, đề nghị phải có thân nhân đi kèm và cam kết bảo đảm đủ sức khỏe để tham gia tour du lịch
•  Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi tùy tình hình thực tế nhưng vẫn bảo đảm tham quan đầy đủ như trong chương trình.
•  Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ (trừ các trường hợp đặc biệt, Công ty sẽ thông báo trước cho Quý khách)
•  Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp tục được, Công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện (phí liên quan đến vé máy bay, đặt cọc dịch vụ…) Và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
•  Theo quy định của hãng hàng không, Công ty không nhận hành khách mang thai từ 32 tuần trở lên tham gia các tour du lịch bằng đường hàng không trong nước.

•  Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng cung cấp tên chính xác, đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/Hộ chiếu/Giấy khai sinh. Nếu cung cấp sai Quý khách vui lòng chịu phí hoàn vé và phải mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng không (nếu chuyến bay còn chỗ).
•  Các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên một số trường hợp giờ bay sẽ thay đổi mà không được báo trước.
•  Quý khách vui lòng tập trung tại sân bay trước 120 phút.
•  Sau khi làm thủ tục hàng không, nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ thẻ và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Công ty không chịu trách nhiệm trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định.

•  Quý khách nên ghi tên và địa chỉ của mình vào thẻ nhận dạng hành lý.
•  Khi gửi hành lý lưu ý nhớ nhận cuống thẻ từ nhân viên là thủ tục.
•  Để đảm bảo an toàn cho hành lý ký gửi, đề nghị Qúy khách lưu ý: Không nên để những vật dụng quý như tiền, trang sức, ki loại quý, tài liệu và vật ẫu quan trọng… trong hành lý. Hành lý nên được bao gói chắc chắn và có khóa.
•  Không được để những vật dụng dễ vỡ như đồ sứ, hàng điện tử, chai lọ…bên trong hành lý.
•  Những đồ có đặc tính gây mùi khó chịu như nước mắm, trái sầu riêng…không được phép vận chuyển.        

•  Quý khách mang theo bản chính: Hộ chiếu/ Giấy CMND (Áp dụng hành khách từ 14 tuổi trở lên)/ Giấy phép lái xe ôtô, ôtô. Đối với Quý khách là Việt kiều, quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và khi đi tour.
•  Trẻ em dưới 14 tuổi mang theo giấy khai sinh/ hộ chiếu.
•  Trường hợp trẻ em dưới 1 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh thì phải có giấy chứng sinh.
•  Đối với trẻ em được các tổ chức xã hội đưa về nuôi dưỡng phải có giấy xác nhận của tổ chức xã hội đó.
•  Trường hợp trẻ em không có cha/mẹ đi cùng, ngoài các giấy tờ theo quy định cần phải có giấy cam kết của người đại diện theo pháp luật (Giấy ủy quyền của cha mẹ đẻ và có xác nhận của cơ quan công an địa phương).
•  Giấy tờ của hành khách sử dụng khi đi máy bay phải đả bảo các điều kiện sau: Còn giá trị sử dụng, có ảnh đóng dấu giáp lai, trừ giấy khai sinh, giấy chứng sinh của trẻ em.

Đối với ngày thường:

• Hủy vé 5-7 ngày trước ngày khởi hành         : phí hủy 40% tiền tour

• Hủy vé 3-4 ngày trước ngày khởi hành         : phí hủy 60% tiền tour

• Hủy vé 2 ngày trước ngày khởi hành            : phí hủy 70% tiền tour

• Hủy vé 1 ngày trước ngày khởi hành            : phí hủy 100% tiền tour.

• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy ngay trong ngày : phí phạt 100% tiền tour.

Đối với ngày Lễ, Tết: (Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào các ngày Lễ, Tết theo quy định)

• Hủy vé 6-10 ngày trước ngày khởi hành       : phí hủy 50% tiền tour

• Hủy vé 4-5 ngày trước ngày khởi hành         : phí hủy 70% tiền tour

• Hủy vé 3 ngày trước ngày khởi hành            : phí hủy 80% tiền tour

• Hủy vé 2 ngày trước ngày khởi hành            : phí hủy 100% tiền tour.

• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy ngay trong ngày : phí phạt 100% tiền tour.

•  Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật & các ngày Lễ, Tết.
• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Tham Quan Du lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu phạt theo quy định của BenThanh Tourist. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.