Đào tạo "Bộ Quy tắc Ứng xử & Chính sách Du lịch Bền vững" cho hướng dẫn viên

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy phát triển du lịch bền vững, BenThanh Tourist đã tổ chức chương trình đào tạo "Bộ Quy tắc Ứng xử & Chính sách Du lịch Bền vững" dành cho đội ngũ hướng dẫn viên. Buổi đào tạo đã giúp cho hướng dẫn viên BenThanh Tourist trang bị kiến thức, chuẩn hóa quy tắc ứng xử nghề nghiệp và nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, gìn giữ giá trị văn hóa địa phương, hướng đến xây dựng những hành trình du lịch có trách nhiệm và bền vững.

Mục tiêu chương trình:

• Nâng cao tính chuyên nghiệp – trách nhiệm – chuẩn mực của Hướng dẫn viên.
• Thống nhất cách ứng xử theo quy định của BenThanh Tourist.
• Góp phần xây dựng hình ảnh doanh nghiệp uy tín và phát triển bền vững.

Nội dung đào tạo:

• Bộ Quy tắc Ứng xử của Hướng dẫn viên
• Chính sách Bảo vệ Trẻ em trong du lịch
• Chính sách Phúc lợi Động vật
• Bảo vệ môi trường & Du lịch có trách nhiệm
• Ứng xử chuyên nghiệp với khách hàng, đối tác và cộng đồng

Thông điệp:

"Mỗi Hướng dẫn viên là Đại sứ thương hiệu BenThanh Tourist - Chuyên nghiệp trong phục vụ, chuẩn mực trong ứng xử và trách nhiệm với cộng đồng, môi trường."