Ngày 28/7/2026, BenThanh Tourist là một trong 38 doanh nghiệp được UBN TP.HCM trao tặng Bằng khen đạt thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua “Doanh nghiệp, doanh nhân đổi mới, sáng tạo cùng Thành phố phát triển” giai đoạn 2023 – 2025.

Đại diện các doanh nghiệp nhận bằng khen của UBND TP.HCM tại sự kiện.
Sự ghi nhận này đánh dấu những nỗ lực của BenThanh Tourist trong quá trình đổi mới sản phẩm, nâng cao năng lực vận hành và tìm kiếm những hướng đi mới cho ngành lữ hành. Từ nền tảng của một doanh nghiệp có nhiều thập kỷ hoạt động tại TP.HCM, công ty đang từng bước chuyển dịch cách tiếp cận thị trường, tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm, công nghệ và các giá trị phát triển bền vững.
Sau giai đoạn thị trường du lịch nhiều biến động, nhu cầu của khách hàng đã có nhiều thay đổi. Du khách hiện nay quan tâm nhiều hơn đến những hành trình có chiều sâu văn hóa, trải nghiệm bản sắc điểm đến, sự cá nhân hóa trong dịch vụ và những tiện ích xuyên suốt quá trình du lịch. Trước sự chuyển dịch đó, BenThanh Tourist từng bước làm mới danh mục sản phẩm, phát triển các dòng tour chuyên biệt bên cạnh những chương trình truyền thống vốn đã được khách hàng yêu thích. Doanh nghiệp mở rộng các sản phẩm theo hướng du lịch xanh, khám phá văn hóa địa phương, MICE, nghỉ dưỡng kết hợp trải nghiệm và các chương trình thiết kế riêng theo nhu cầu từng nhóm khách hàng.

Đoàn khách du lịch BenThanh Tourist trải nghiệm khám phá phố cổ Hội An bằng xe đạp.
Nhiều sản phẩm mới đã được triển khai như Chèo thuyền SUP xuyên rừng ngập mặn Cần Giờ, Đạp xe “Ngày bình yên” trên vùng Đất Thép, Cắm trại bên hồ Dầu Tiếng hay chương trình đi bộ tham quan TP.HCM miễn phí. Những hành trình này mang đến cách tiếp cận mới với điểm đến, nơi du khách không chỉ tham quan mà còn trực tiếp trải nghiệm thiên nhiên, văn hóa và đời sống địa phương. Bên cạnh đó, BenThanh Tourist phát triển dòng sản phẩm du lịch cao cấp “Tour of the Year”, đưa du khách đến những vùng đất độc đáo với các trải nghiệm đặc sắc cùng tiêu chuẩn dịch vụ 4-5 sao quốc tế. Sự đa dạng trong hệ thống sản phẩm giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng phục vụ nhiều phân khúc khách hàng và gia tăng giá trị trong từng hành trình.
Song song với đổi mới sản phẩm, BenThanh Tourist đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản trị và điều hành. Trong giai đoạn 2023 – 2025, công ty triển khai các giải pháp chuyển đổi số, ứng dụng phần mềm CRM trong quản lý và chăm sóc khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện chất lượng phục vụ.

BenThanh Tourist đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong vận hành doanh nghiêp.
Định hướng phát triển bền vững cũng được doanh nghiệp chú trọng thông qua các hoạt động trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường. BenThanh Tourist duy trì nhiều chương trình hỗ trợ cộng đồng như chăm sóc người già neo đơn, trao học bổng cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ đồng bào chịu ảnh hưởng bởi thiên tai.
Trong lĩnh vực môi trường, doanh nghiệp triển khai các chương trình như “Nói không với Plastic”, “Thu gom pin thải – Tốt đẹp ngày mai”, đồng thời tham gia trồng cây tại nhiều địa phương với tổng số gần 1.300 cây xanh. Công ty cũng gia nhập Hiệp hội Du lịch Xanh Việt Nam (VITA Green), hướng đến việc áp dụng các tiêu chuẩn du lịch bền vững theo định hướng Travelife.

Bằng khen ghi nhận hành trình chuyển mình của BenThanh Tourist theo định hướng hiện đại, đổi mới và phát triển bền vững.
Bằng khen của Chủ tịch UBND TP.HCM là sự ghi nhận đối với những nỗ lực của tập thể cán bộ, nhân viên BenThanh Tourist trong quá trình đổi mới và thích ứng. Đây cũng là dấu mốc cho một chặng đường chuyển đổi của BenThanh Tourist trong việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp lữ hành hiện đại, linh hoạt và sẵn sàng thích ứng với những thay đổi của ngành du lịch.
Với nền tảng thương hiệu được xây dựng qua nhiều thập kỷ cùng chiến lược đổi mới liên tục, BenThanh Tourist tiếp tục hướng đến mục tiêu trở thành một trong những doanh nghiệp lữ hành tiên phong trong việc tạo ra những trải nghiệm du lịch chất lượng, góp phần cùng TP.HCM phát triển ngành du lịch theo hướng chuyên nghiệp, xanh và bền vững.
BenThanh Tourist.