BenThanh Tourist tuyển dụng Khối lữ hành

Phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực luôn được BenThanhTourist chú trọng, công ty quan niệm nhân lực không chỉ là “tài sản” giá trị nhất đối với doanh nghiệp mà còn là nền tảng phát triển lâu dài và bền vững. Tham gia đội ngũ nhân viên BenThanh Tourist, bạn được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chế độ đãi ngộ tốt, du lịch nghỉ mát hàng năm và cơ hội thăng tiến cao.

Hãy gửi ngay hồ sơ ứng tuyển để có cơ hội làm việc tại những vị trí sau:

Hạn chót nhận hồ sơ: 30/04/2018

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI:

• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết theo quy định. Một số chế độ được nghỉ nhiều hơn quy định: Kết hôn: nghỉ 04 ngày (quy định 3 ngày); Con kết hôn: nghỉ 02 ngày (quy định 1 ngày); Bố đẻ, mẹ đẻ, bố vợ, mẹ vợ hoặc bố chồng, mẹ chồng chết; vợ chết hoặc chồng chết; con chết: nghỉ 04 ngày (quy định 03 ngày). Khi có người thân là anh, chị, em ruột, ông bà nội ngoại mất; bố hoặc mẹ kết hôn, anh, chị, em ruột kết hôn thì được nghỉ 01 ngày (quy định cho nghỉ nhưng không hưởng lương).
• Lương, thưởng tương xứng với năng lực.
• Phúc lợi hấp dẫn: du lịch hàng năm, ngày hội gia đình, sinh nhật, 8/3, 20/10, được tham gia đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn, được tham gia tất cả các hoạt động phong trào (thể thao, văn nghệ, từ thiện,…) của Công ty để thể hiện đam mê và phát huy sở trường của mình.
• Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, chuyên nghiệp. Công ty luôn đề cao “Đội ngũ nhân lực là tài sản quý giá nhất của Công ty”.
• Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

THÔNG TIN CHUNG:

* Cách thức nộp hồ sơ:

- Ứng viên điền thông tin mẫu lý lịch theo mẫu BenThanh Tourist (tải tại đây) và gửi về địa chỉ: 82 - 84 Calmette, P. Nguyễn Thái Bình, Q1, Tp.HCM hoặc gửi qua email: [email protected]

- Tiêu đề vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển.

- Ứng viên vui lòng mang theo bộ hồ sơ đầy đủ khi tham dự phỏng vấn.

* Hồ sơ bao gồm:

- Đơn xin việc.

- Thông tin ứng việc theo mẫu của BenThanh Tourist.

- Bản sao bằng cấp, bảng điểm, chứng chỉ tiếng Anh, vi tính,…

- Bản sao CMND

- Bản sao hộ khẩu

- Giấy khám sức khỏe

Ứng viên nộp hồ sơ photo, hồ sơ công chứng sẽ bổ sung sau khi trúng tuyển

THÔNG TIN CHI TIẾT VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG:

1. NHÂN VIÊN TICKETING - BOOKER VÉ MÁY BAY:

• Nơi làm việc: 70 Lý Tự Trọng, P. Bến Thành, Q1, Tp.HCM
• Mức lương: 5 -  7 triệu đồng
• Mô tả công việc:
• Nghiệp vụ vé Đoàn
• Nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ các trung tâm du lịch của công ty, khách hàng (Công ty, gia đình).
• Sử dụng máy chuyên dùng để đặt chỗ trên các chuyến bay của các Hãng Hàng Không theo yêu cầu.
• Thông báo kết quả đặt chỗ và các thay đổi về vé máy bay cho người phụ trách đoàn và các khâu có liên quan.
• Theo dõi các thời hạn đặt cọc, vào tên, xuất vé để thông báo cho khách hàng.
• Kiểm tra lại tên PNR đoàn sau khi vào tên. Đến thời hạn thì ra yêu cầu xuất vé.
• Thông báo thông tin về vé cũng như chuyến bay.
• Giao, nhận vé với điều hành Tour và nhân viên giao vé. 
• Viết yêu cầu đặt cọc cho các đoàn theo yêu cầu của các hãng hàng không.
• Nghiệp vụ vé Lẻ
• Tiếp khách tại quầy, tư vấn cho khách hàng về đường bay, các điều kiện của hành trình thích hợp với giá rẻ nhất có thể.
• Bán vé, đặt chỗ, xuất vé.
• Trả lời thông tin, đặt chỗ, bán vé cho khách mua vé qua điện thoại, online.
• Nhận yêu cầu về vé máy bay và trả lời khách qua Fax, EMail.
• Thông báo các thay đổi về vé máy bay của các Hãng Hàng Không có liên quan cho khách mua vé tại quầy.
• Theo dõi booking của khách mua vé thường xuyên.
• Theo dõi và xử lý QUE, nhắc khách mua vé khi đến hạn.
• Nghiên cứu và cập nhật thường xuyên các bảng giá, qui định của các Hãng Hàng Không về việc bán vé cho khách.
• Lập phiếu chi hoa hồng cho khách mua vé.
• Theo dõi Form và chịu trách nhiệm xuất vé của các Hãng Hàng Không Quốc Tế.
• Hướng dẫn cụ thể những thông tin cần thiết cho khách khi đi máy bay.

Yêu cầu khác:

• Tuổi từ 22 trở lên.
• Trình độ Trung cấp, ưu tiên Cao đẳng.
• Chứng chỉ nghiệp vụ sử dụng hệ thống Abacus, Amadues, Saber.
• Có 01 năm kinh nghiệm.
• Tiếng Anh giao tiếp.
• Nắm vững nghiệp vụ bán vé máy bay cho các Hãng hàng không.
• Thông thạo các phần mềm vi tính văn phòng.
• Cẩn thận, trách nhiệm với công việc.
• Sẵn sàng học hỏi, cập nhật, tiếp thu cái mới nhằm phát triển không ngừng

2. NHÂN VIÊN KINH DOANH TOUR OUTBOUND:

• Nơi làm việc: 70 Lý Tự Trọng, P. Bến Thành, Q1, Tp.HCM
• Mức lương: 7 – 10 triệu đồng
• Mô tả công việc:
• Bán hàng, thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao:
• Trực tiếp báo giá các thị trường theo sự phân công và yêu cầu khách hàng.
• Xây dựng kế hoạch thực hiện và hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận được giao.
• Tìm kiếm Khách hàng mới thông qua nhiều phương tiện, hình thức khác nhau như Internet, người quen giới thiệu, …
• Làm việc trực tiếp với đối tác tại thị trường được phân công về giá land của từng mùa cũng như yêu cầu của từng loại khách hàng trước khi tính giá.
• Thực hiện tiếp nhận, trả lời thông tin, tính giá sản phẩm theo yêu cầu của Khách hàng.
• Soạn thảo hợp đồng bán tour với khách hàng (đối với tour đoàn) trình ký duyệt theo quy
• định.
• Phối hợp với nhân viên Visa hoàn tất các thủ tục visa cho khách hàng.
• Báo cáo doanh số, công việc định kỳ theo yêu cầu của lãnh đạo.
• Phối hợp công việc
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan nhằm đảm bảo công tác tổ chức tour nhất quán và xuyên suốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ trong tour và uy tín với khách hàng.
• Phối hợp với phòng TT –TT:
• Theo dõi cập nhật danh sách Khách hàng hiện có và các Khách hàng mới tìm kiếm được hoặc Khách hàng liên lạc trực tiếp với Công ty;
• Đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết, thường xuyên;
• Phối hợp với phòng PTDL đàm phán với các đối tác cung ứng tour land.
• Tham mưu, đề xuất với Giám đốc các biện pháp giải quyết các vấn đề phát sinh trong
• quá trình triển khai tour.

Yêu cầu khác:

• Tuổi 25 trở lên
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD, Marketing
• Am hiểu về tuyến điểm du lịch sẽ phụ trách
• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực sales du lịch
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.
• Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề.
• Tiếng Anh giao tiếp.
• Sức khỏe tốt.

3. NHÂN VIÊN KINH DOANH TOUR OUTBOUND, NỘI ĐỊA:

• Nơi làm việc: 70 Lý Tự Trọng, P. Bến Thành, Q1, Tp.HCM
• Mức lương: 5 – 7 triệu đồng + thưởng doanh số
• Mô tả công việc:
• Chịu trách nhiệm chào bán sản phẩm tour/dịch vụ cho khách nội địa đi tham quan trong và ngoài nước của tuyến điểm được phân công.
• Xây dựng kế hoạch thực hiện và hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận được giao.
• Tham mưu đề xuất lãnh đạo các chương trình khuyến mãi, tiếp thị, chăm sóc khách hàng theo mùa, theo sự kiện…
• Báo cáo doanh số theo yêu cầu.
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan nhằm đảm bảo công tác tổ chức tour nhất quán và xuyên suốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ trong tour và uy tín với khách hàng.
• Phối hợp với Phòng Tiếp thị - Truyền thông:
• Theo dõi cập nhật danh sách Khách hàng hiện có và các Khách hàng mới tìm kiếm được hoặc Khách hàng liên lạc trực tiếp với Công ty;
• Đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết, thường xuyên;
• Quảng bá, giới thiệu các bài viết, các thông tin về chương trình, loại hình sự kiện nhằm đẩy mạnh cho công tác sales tour.
• Tham mưu, đề xuất với Lãnh đạo các biện pháp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai tour.

Yêu cầu khác:

• Tuổi 24 trở lên
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD, Marketing
• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực sales du lịch
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng
• Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề
• Tiếng Anh giao tiếp
• Vi tính văn phòng
• Sức khỏe tốt

4. NHÂN VIÊN KINH DOANH TOUR OUTBOUND, NỘI ĐỊA:

• Nơi làm việc: 42 Lò Đúc, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Mức lương: 5 – 7 triệu đồng
• Mô tả công việc:
• Chịu trách nhiệm chào bán sản phẩm tour/dịch vụ cho khách nội địa đi tham quan trong và ngoài nước của tuyến điểm được phân công.
• Xây dựng kế hoạch thực hiện và hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận được giao.
• Tham mưu đề xuất lãnh đạo các chương trình khuyến mãi, tiếp thị, chăm sóc khách hàng theo mùa, theo sự kiện…
• Báo cáo doanh số theo yêu cầu.
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan nhằm đảm bảo công tác tổ chức tour nhất quán và xuyên suốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ trong tour và uy tín với khách hàng.
• Theo dõi cập nhật danh sách Khách hàng hiện có và các Khách hàng mới tìm kiếm được hoặc Khách hàng liên lạc trực tiếp với Công ty;
• Đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết, thường xuyên

Yêu cầu khác:

• Tuổi 24 trở lên
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD, Marketing
• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực sales du lịch
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.
• Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề.
• Tiếng Anh giao tiếp
• Vi tính văn phòng
• Sức khỏe tốt

5. NHÂN VIÊN KINH DOANH VÉ MÁY BAY:

• Nơi làm việc: 135A Trần Hưng Đạo, P.An Phú, Q. Ninh Kiều, Tp Cần Thơ
• Mức lương: 5 – 7 triệu đồng
• Mô tả công việc:
• Tìm kiếm, giới thiệu dịch vụ cung ứng vé máy bay cho các cơ quan, đơn vị.
• Tư vấn chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
• Có khả năng phát triển thị trường vé máy bay với các Công ty du lịch, doanh nghiệp và khách sạn.
• Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
• Kết hợp với bộ phận maketing lên những chương trình khuyến mãi để thông tin tới những đối tác và khách hàng nhanh nhất.

Yêu cầu khác:

• Tuổi từ 22 trở lên
• Giới tính: nam/nữ
• Trình độ Trung cấp, ưu tiên Cao đẳng, Đại học
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về sales vé.
• Tiếng Anh giao tiếp.
• Am hiểu về nghiệp vụ bán vé máy bay cho các Hãng hàng không là một lợi thế.
• Thông thạo các phần mềm vi tính văn phòng.
• Cẩn thận, trách nhiệm với công việc.
• Sẵn sàng học hỏi, cập nhật, tiếp thu cái mới nhằm phát triển không ngừng.