Quy định & Cam KếtPhát triển bền vững - Vì môi trường, cộng đồng và những hành trình có trách nhiệm.
1. Cam kết phát triển bền vững
Tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Bến Thành (BenThanh Tourist), chúng tôi nhận thức rằng hoạt động du lịch có những tác động đáng kể đến môi trường, xã hội và nền kinh tế địa phương.
Với định hướng phát triển lâu dài, BenThanh Tourist cam kết tích hợp các nguyên tắc phát triển bền vững vào hoạt động quản trị, vận hành doanh nghiệp, thiết kế sản phẩm du lịch và quản lý chuỗi cung ứng dịch vụ; đồng thời từng bước áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về du lịch bền vững Travelife.
Chúng tôi hướng đến mục tiêu xây dựng những hành trình du lịch có trách nhiệm, góp phần tạo nên một điểm đến tốt đẹp hơn để sinh sống, làm việc và tham quan.
Tour đạp xe - Ngày bình yên trên vùng đất thép
2. Các lĩnh vực ưu tiên
Bảo vệ môi trường và sử dụng tài nguyên hiệu quả
BenThanh Tourist chú trọng giảm thiểu tác động môi trường thông qua các hoạt động thiết thực:
- Tiết kiệm điện, nước và các nguồn tài nguyên trong hoạt động văn phòng và tổ chức tour.
- Đẩy mạnh số hóa quy trình làm việc, hạn chế sử dụng giấy in không cần thiết.
- Giảm thiểu chai nước nhựa dùng một lần, khuyến khích sử dụng bình nước tái sử dụng.
- Thực hiện phân loại rác tại nguồn và chuyển giao pin, hộp mực in đã qua sử dụng cho đơn vị xử lý phù hợp.
- Ưu tiên các giải pháp vận chuyển góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường.
Tôn trọng quyền con người và bảo đảm phúc lợi người lao động
Con người là nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. BenThanh Tourist cam kết:
- Bảo đảm môi trường làm việc công bằng, bình đẳng và tôn trọng sự khác biệt.
- Không chấp nhận hành vi phân biệt đối xử, quấy rối và sử dụng lao động trẻ em.
- Thực hiện các chế độ lao động, hợp đồng, bảo hiểm và quyền lợi của người lao động theo quy định và chính sách của Công ty.
- Tăng cường đào tạo, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của nhân viên về du lịch bền vững.
Tổ chức đào tạo, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của nhân viên về du lịch bền vững
Bảo vệ trẻ em và các nhóm yếu thế
BenThanh Tourist áp dụng nguyên tắc không khoan nhượng đối với hành vi bóc lột, xâm hại tình dục trẻ em trong hoạt động du lịch.
Công ty chú trọng nâng cao nhận thức cho nhân viên và hướng dẫn viên, đồng thời xây dựng quy trình báo cáo, phối hợp xử lý khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn xâm hại hoặc bóc lột trẻ em trong quá trình hoạt động.
Chương trình “Chung tay tặng sách vở cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn”
Thúc đẩy du lịch có trách nhiệm và bảo tồn di sản
- Chúng tôi hướng đến việc tạo ra những trải nghiệm du lịch tôn trọng thiên nhiên, văn hóa và cộng đồng sở tại thông qua các nguyên tắc:
- Tôn trọng phong tục, tập quán, tín ngưỡng và bản sắc văn hóa địa phương.
- Khuyến khích du khách ứng xử văn minh, có trách nhiệm tại các điểm đến.
- Không tổ chức hoặc quảng bá các hoạt động gây tổn hại đến di sản văn hóa, tài nguyên thiên nhiên.
- Không đưa vào chương trình các hoạt động khai thác, bóc lột động vật hoang dã trái với định hướng du lịch có trách nhiệm.
- Khuyến khích du khách và đối tác cùng chung tay bảo vệ tài nguyên và giá trị bản địa.
Hoạt động trồng cây “Giữ rừng cho tương lai”
Ưu tiên nhà cung cấp có trách nhiệm
BenThanh Tourist từng bước tích hợp các tiêu chí phát triển bền vững vào quá trình lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp. Công ty khuyến khích hợp tác với những đối tác:
- Tuân thủ pháp luật và các quy định liên quan.
- Thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường.
- Tôn trọng quyền con người và quyền lao động.
- Có chính sách phát triển bền vững hoặc trách nhiệm xã hội.
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ có nguồn gốc rõ ràng và đáp ứng yêu cầu về chất lượng, trách nhiệm.
Đồng thời, Công ty ưu tiên hợp tác với nhà cung cấp địa phương khi đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và trách nhiệm, góp phần thúc đẩy kinh tế và tạo thêm lợi ích cho cộng đồng tại điểm đến.
3. Mục tiêu hành động cụ thể
Để chuyển hóa cam kết thành hành động, BenThanh Tourist xác định các mục tiêu trọng tâm nhằm theo dõi và đánh giá tiến độ thực hiện:
- Tiết kiệm điện: Giảm 5% cường độ tiêu thụ điện trên mỗi nhân viên mỗi năm so với năm cơ sở.
- Giảm sử dụng giấy: Cắt giảm 50% lượng giấy in văn phòng thông qua số hóa quy trình quản lý.
- Giảm nhựa dùng một lần: Thay thế 50% chai nước nhựa dùng một lần tại văn phòng và trong các tour tự vận hành bằng bình nước tái sử dụng.
- Nâng cao nhận thức bảo vệ trẻ em: Phấn đấu trên 80% nhân sự văn phòng và hướng dẫn viên hoàn thành khóa đào tạo về bảo vệ trẻ em trong du lịch.
- Đào tạo du lịch bền vững: Bảo đảm 100% nhân viên mới hoàn thành khóa định hướng về du lịch bền vững và Travelife.
- Ưu tiên nhà cung cấp địa phương: Phấn đấu đạt tối thiểu 70% tỷ lệ sử dụng nhà cung cấp địa phương đối với dịch vụ ăn uống, vận chuyển và lưu trú trực tiếp tại điểm đến.
Các mục tiêu được theo dõi, đánh giá định kỳ nhằm xác định mức độ hoàn thành và làm cơ sở cải tiến trong các giai đoạn tiếp theo.
4. Cùng chung tay vì tương lai du lịch bền vững
Phát triển bền vững là hành trình cần sự tham gia của doanh nghiệp, người lao động, đối tác, nhà cung cấp và du khách.
BenThanh Tourist cam kết tiếp tục nâng cao nhận thức, cải thiện hoạt động vận hành, tăng cường hợp tác với các đối tác có trách nhiệm và định kỳ rà soát hiệu quả thực hiện chính sách.
Tour đi bộ tham quan TP.HCM miễn phí
Thông qua từng sản phẩm, dịch vụ và hành trình du lịch, chúng tôi mong muốn góp phần bảo vệ môi trường, gìn giữ giá trị văn hóa, hỗ trợ cộng đồng địa phương và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam.
