Du Lịch Bắc Âu: Hành Trình Săn Bắc Cực Quang - Trải Nghiệm Tàu Phá Băng – Săn Cua Huỳnh Đế (Na Uy - Phần Lan)

• Hành trình săn Bắc Cực Quang với chuỗi trải nghiệm vô cùng đặc sắc.
• Trải nghiệm nghỉ dưỡng tại Glass Igloo – phòng kính độc đáo giữa vùng Bắc Cực nơi lý tưởng để ngắm bầu trời đêm và cực quang.
• Tham quan Santa Claus Village – quê hương chính thức của Ông già Noel, trải nghiệm băng qua Vòng Bắc Cực (Arctic Circle) và nhận chứng nhận Arctic Circle Certificate.
• Trải nghiệm tàu phá băng Polar Explorer tại Kemi hành trình độc đáo trên biển băng
• Tham gia King Crab Safari tại Na Uy – săn và thưởng thức cua hoàng đế.
• Khám phá Trang trại tuần lộc và tìm hiểu văn hóa người Sami – dân tộc bản địa lâu đời nhất tại Lapland.

• Vé máy bay khứ hồi theo chương trình chặng quốc tế
• Hàng không dự kiến, Turkish Airlines, Qatar Airways, Emirates Airlines
• Hành trình: HCM – Helsinki // Helsinki – HCM
• Vé máy bay nội địa chặng Helsinki - Rovaniemi - Helsinki
• Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay các quốcgia.
• Hành lý xách tay, hành lý ký gửi theo tiêu chuẩn của các hãng hàng không.
• Lệ phí visa Schengen được nhập cảnh các quốc gia theo lịch trình.
• Xe vận chuyển đời mới, máy lạnh đưa đón và phục vụ tham quan theo chương trình.
• Khách sạn/ Resort 4* đầy đủ tiện nghi, tiêu chuẩn phòng đôi. Trong trường hợp cần thiết vì lý do  giới tính, phòng ba sẽ được bố trí.
• Hướng dẫn viên BenThanh Tourist am hiểu kiến thức, phục vụ nhiệt tình và chu đáo theo Đoàn suốt tuyến.
• Ăn uống theo chương trình (không bao gồm đồ uống trong bữa ăn tại nhà hàng).
• Nước uống hàng ngày trên xe 01 chai/người/ngày.
• Vé tham quan các điểm theo chương trình.
• Quà tặng lưu niệm BenThanh Tourist.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế.
• Thuế giá trị gia tăng (VAT) theo qui định hiện hành của nhà nước.

• Chi phí cá nhân, hành lý quá cước và các chi phí phát sinh ngoài chương trình.
• Tiền tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương tham khảo: 80euro/khách/tour.
• Chi phí dời ngày, đổi hành trình (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay.
• Phụ phí phòng đơn trong trường hợp Quý khách đăng ký 1 người/phòng suốt hành trình: 38.000.000 VND/ khách/ tour.
• Các chi phí khác không liệt kê trong mục bao gồm.

• Cực quang (Northern Lights) là hiện tượng thiên nhiên nên việc quan sát phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, mật độ mây và hoạt động từ trường, do đó BenThanh Tourist không thể cam kết chắc chắn 100% sẽ nhìn thấy. 
• Chương trình đã được thiết kế tại các khu vực có tỷ lệ xuất hiện cực quang cao tại Lapland nhằm tối ưu cơ hội trải nghiệm. Trong trường hợp thời tiết không thuận lợi, lịch trình tour săn cực quang có thể được điều chỉnh linh hoạt về thời gian/địa điểm.
• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể được thay đổi để phù hợp với điều kiện giao thông, giờ bay của các hãng hành khôngvà thời tiết tại địa phương. Tuy nhiên, BenThanh Tourist cam kết vẫn thực hiện đầy đủ các điểm tham quan trong chương   trình. Kính mong Quý khách hàng thông cảm.
• Do tính chất là Đoàn ghép khách lẻ, Công ty có trách nhiệm thu nhận đủ khách (10 khách người lớn trở lên) thì Đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng Đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 05 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó. 
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour, đặt cọc....
• Nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh/xuất cảnh vì lý do cá nhân, BenThanh Tourist sẽ không hoàn lại tiền tour và chi trả các chi phí phát sinh nếu có.
• Các chi phí phát sinh do khách hàng tự thanh toán. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan/ viếng thăm trong các trường hợp: Các điểm tham quan/ viếng thăm bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do Quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định. 
• Hành trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm tham quan cho du khách.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
• Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
• Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình.
• Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
• Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 12 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng mang theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương. 
• Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng. 
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đủ điều kiện sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đủ điều kiện sức khoẻ đi cùng. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Để đảm bảo an toàn sức khỏe trong quá trình du lịch của Quý khách, Công ty không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên tham gia tour, rất mong Quý khách thông cảm. 
• Quý khách đang mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. 
• Hộ chiếu của Quý phải còn hạn trên 06 tháng so với ngày kết thúc tour và có đầy đủ chữ ký, dấu mộc đỏ của cơ quan chức năng cấp hộ chiếu, hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ, dù còn hạn sử dụng nhưng nếu hình ảnh bị mờ nhòe, vẫn không được xuất hay nhập cảnh... Đối với Quý khách mang quốc tịch nước ngoài vui lòng mang theo Visa nhập cảnh Việt Nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành và và những loại giấy tờ khác nếu có khi đăng ký và đi tour. Nếu Quý khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 phông trắng.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• Quy trình duyệt hồ sơ và cấp visa sẽ do Đại sứ quán/ Lãnh sự quán của nước sở tại cung cấp, BenThanh Tourist sẽ hỗ trợ tư vấn Quý khách thủ tục xin cấp xét duyệt visa và sẽ phản hồi lại ngay khi có kết quả từ Đại sứ quán/ Lãnh sự quán. 
• Trường hợp Quý khách bị LSQ từ chối cấp visa, công ty sẽ không hoàn lại phí visa là: 6.000.000 VND.

• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Biên nhận du lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu phạt theo quy định của BenThanh Tourist. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
• Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
• Trong trường hợp BenThanh Tourist không lên được Đoàn vì lí do không đủ khách hoặc lí do khách quan, sẽ hoàn trả lại chi phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản phát sinh thực tế (nếu có) trong vòng 10 ngày.
• Trong trường hợp Quý khách đơn phương chuyển tour hoặc không đạt kết quả visa, BenThanh Tourist sẽ hoàn trả lại chi phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản thực tế phát sinh (nếu có) trong vòng 20 ngày.

Quý khách vui lòng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản

• Đợt 1: Đặt cọc 50% tiền tour/ khách  khi đăng ký tour.
• Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại trước 15 ngày so với thời gian khởi hành.

• Nếu Quý khách hủy hoặc hoãn tour sau khi đặt cọc: Chi phí là 100% tiền cọc tour.
• Nếu Quý khách hủy hoặc hoãn tour từ 15 - 20 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% giá tour.
• Nếu Quý khách hủy hoặc hoãn tour từ 12-14 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 70% giá tour.
• Nếu Quý khách hủy hoặc hoãn tour ngay sau khi Đại Sứ Quán/Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% giá tour. 
• Nếu Quý khách hủy hoặc hoãn tour trong vòng từ 05 -07 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá tour.
• Nếu Quý khách hủy hoặc hoãn tour từ 01- 04 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá tour.
• (Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết).